La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps-Agua de Quito) recuerda a la ciudadanía que el trámite para acceder a sus servicios se realiza únicamente en los centros de atención al cliente y el valor generado se cobra a través de la factura.
Epmaps mantiene habilitadas las agencias: Matriz, en la calle Italia y Mariana de Jesús, Centro Comercial Condado, Quicentro Sur y Carapungo.
Para pagar la factura el cliente puede recurrir al débito bancario automático desde una cuenta de ahorro o corriente. El usuario debe descargar el formulario ‘Convenio de pago a través de bancos’ desde www.aguaquito.gob.ec, llenarlo y acercarse a cualquiera de las agencias de atención al cliente.
Las instituciones financieras con las que se aplica el débito automático son: Produbanco, Pichincha, Pacífico, Internacional, Bolivariano, Mutualista Pichincha; Solidario. Además, podrá cancelar con las tarjetas de crédito: Diners, Visa y MasterCard de Banco Pichincha y Pacificard.
Otra opción es el pago en línea desde la cuenta de ahorros o corriente de los bancos Pichincha, Pacífico, Guayaquil, Bolivariano e Internacional.
Para los clientes que prefieren pagar en la ventanilla más cercana a su vivienda o sitio de trabajo, la empresa mantiene alianzas con Servipagos, la Cooperativa de Ahorro y Crédito Huaicana, la red de servicios Facilito y Western Union.
Se recomienda al usuario cancelar su factura antes de la fecha límite establecida en su planilla de consumo.
Agua de Quito recalca que ningún funcionario está autorizado para realizar el trámite en domicilios y mucho menos recibir dinero directamente.
No acepte cobros indebidos
