En estas dos últimas semanas, los diferentes departamentos de la Empresa de Transporte de Pasajeros de Quito trabajan de manera coordinada para continuar brindando el servicio a los usuarios, pese a las dificultades de movilidad. Uno de ellos es la Coordinación de Recaudación que, en los días más complicado de las manifestaciones, incluso sufrió el robo de los valores en 5 paradas del sistema.
Las paradas afectadas, según datos de la Coordinación, fueron las de: Las Universidades, Santa Bárbara, Pujilí, Epiclachima y Teatro México, donde delincuentes confundidos entre los manifestantes, asaltaron al personal, en unos casos, y en otros, destruyeron las máquinas recaudadoras para tomar el dinero que permanecía en su interior.
En la actualidad, 360 funcionarios laboran en turnos de la mañana y la tarde-noche, en el cobro de valores que se realiza de manera casi normal. Esto debido a que existen paradas que deben suspender el servicio por la activación de las manifestaciones. Este inconveniente se presenta, principalmente, en aquellas que se ubican en cerca de los lugares donde se concentran las protestas.
Todas las acciones se coordinan entre las coordinaciones de operaciones, seguridad, recaudación y centro de control para mantener a buen resguardo a los funcionarios de la Empresa de Pasajeros, de los usuarios, así como de las unidades.
Denisse Castillo, funcionaria que labora en el corredor Central del Trolebús sur, indicó que en su zona las labores se desarrollan con aparente normalidad. Sin embargo, sus coordinadores les mantienen informados ante cualquier situación producto del paro. “Estamos atendiendo de manera casi normal y además estamos informando constantemente cómo está operando el sistema, a fin de que los usuarios conozcan hasta dónde pueden llegar si toman en Trolebús”, comentó.
De la misma forma, María José Nieto, que labora en la parada El Ejido, dijo que en los días del paro ha sido muy complicado laborar con normalidad debido al temor de que sean agredidas por los protestantes o que ataquen la cabina donde trabaja. “En la mañana estamos trabajando con algo de normalidad, pero los compañeros de la tarde y noche si han tenido que suspender varias veces el servicio. Cuando existe algún riesgo los compañeros de seguridad nos llevan a lugares seguros”, insistió.
Danilo Rodríguez, gerente de la empresa, comentó que hasta el momento no se ha producido ninguna afectación a la integridad de los funcionarios y que diariamente se realizan las acciones para que eso no ocurra. “Estamos empeñados en seguir sirviendo a nuestros usuarios a pesar de los riegos que estamos enfrentando. Esto en cuanto se pueda, ya que también debemos velar por el beneficio y la seguridad de nuestros colaboradores”, sostuvo.
