La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps-Agua de Quito) informa a los usuarios, que mantienen deudas por consumo de los servicios de agua potable y alcantarillado, que a fin de garantizar la continuidad del servicio, pueden realizar el pago de la factura mediante abonos parciales, a través de las ventanillas de las siguientes instituciones autorizadas:
- Servipagos
- Cooperativa Huaicana
- Western Union
- Banco Pichincha
- Red Facilito
- Banco Solidario
- Banco Bolivariano
- Mutualista Pichincha
El cliente que desee acogerse a esta facilidad de pago debe tener presente que:
- No existe valor mínimo, ni límite en la cantidad de abonos que desee realizar.
- Si luego de abonar, el total de la deuda es menor a USD 15 no se expone a suspensión del servicio.
- Los valores pendientes de pago generan intereses por mora.
- Si no paga en su totalidad dos planillas continuas, en la tercera factura se reflejará la multa por factura vencida (3 % del valor actual de la conexión inicial).
Recuerde que la cuenta de agua potable que está sin servicio por falta de pago:
- Puede realizar abonos; sin embargo, en tanto no cancele el total adeudado, el servicio no será reconectado.
- Si desea financiamiento puede acceder a un Plan de Pago a Plazos (PPP) y cancelar la cuota inicial que corresponde al 20 % del total de la deuda para que la Epmaps reconecte el servicio. Si esta cuenta accedió a un PPP e incumplió, la cuota inicial será del 30 % del total adeudado.
- También puede cancelar la totalidad de la deuda con tarjeta de crédito, en la página web https://www.aguaquito.gob.ec/pago-aqui/ o en las agencias propias de la Epmaps y diferir el pago al plazo que le otorgue el emisor de la tarjeta.
¡La EPMAPS trabaja permanentemente por su bienestar!
