Quito, 10 de marzo de 2025 (Quito Informa).- El Municipio de Quito informa que, a partir del lunes 17 de marzo, las solicitudes para obtener licencias urbanísticas metropolitanas y aprobaciones de propiedad horizontal serán 100% en línea, a través del portal de servicios ciudadanos https://servicios.quito.gob.ec/ , sin filas, con menos trámites y en menos tiempo.
Con esta implementación, el tiempo de atención se reduce. En el caso de la Licencia Urbanística Metropolitana LMU10 (Licencia Metropolitana Urbanística de Habilitación del Suelo) y la aprobación de Propiedad Horizontal, de 6 meses a máximo 60 días. Y en el caso de la LMU20 (Licencia Metropolitana Urbanística de Edificación), de 5 días a 1 día.
Ventajas
- Comodidad para realizar el trámite desde cualquier lugar.
- Ahorro de tiempo evitando el traslado del administrado a las dependencias municipales.
- Se podrá pagar en línea una vez que el usuario reciba la orden de pago a través de su correo electrónico.
- Disponibilidad 24/7, sin horarios de atención de oficinas presenciales.
- Seguimiento del estado del trámite en tiempo real.
- Acceder y descargar documentos de manera inmediata sin necesidad de impresiones ni sumillas manuales.
- Toda la documentación podrá ser presentada en digital y tendrá un código QR para certificar que pertenece a un mismo trámite.
Antes
Antes el administrado debía ingresar su trámite de forma presencial, con la solicitud y toda la documentación impresa. En la ventanilla, un funcionario revisaba el proceso y le emitía una orden de pago para pagar en una entidad bancaria y regresar a la administración zonal correspondiente. Si requería averiguar el estatus de la solicitud, debía acudir en persona.
El cambio
La Secretaría de Hábitat y Ordenamiento Territorial trabajó en un proceso para enlazar sistemas internos para simplificar los trámites y reducir los tiempos, en beneficio de los usuarios.
