Quito (Quito Informa). – ¿Sabe usted para qué sirve el Acuerdo de Responsabilidad y Uso de Medios Electrónicos del Municipio de Quito? Este es un instrumento legal mediante el cual un ciudadano asume la responsabilidad total por las acciones, sistemas y la información que proporciona a través de las plataformas digitales municipales.
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Además, le permitirá gestionar sus solicitudes y trámites en línea del Municipio de Quito. Para los ciudadanos que aún no tengan aprobado su acuerdo EL Municipio de Quito pone a su disposición dos formas de presentar esta solicitud, la primera es presencial, solamente debe acudir con su cédula original a cualquiera de los 11 Balcones de Servicios.
La segunda es en línea, sin salir de casa, para esta opción, es necesario tener una firma electrónica válida, seguir estos pasos:
- Inicie sesión en el portal https://servicios.quito.gob.ec/ diríjase a la parte superior derecha, allí verá su nombre, presiónelo y se desplegará un menú
- Haga clic en la opción ‘Actualizar información’, si es necesario, valide y actualice sus datos; se le generará el documento del acuerdo, marque en ‘Acepto haber leído el contenido del Acuerdo de Responsabilidad y Uso de Medios Electrónicos’.
- Para continuar, presione el botón ‘Aceptar’
- En el portal, diríjase a la opción Acuerdo de Responsabilidad y Uso de Medios electrónicos y presione ir al trámite en línea
- Confirme que cuenta con firma electrónica en ‘si’
- Descargue el documento, fírmelo electrónicamente y cargue el archivo PDF y el acuerdo se aprobará inmediatamente.
- El sistema enviará un correo electrónico notificando que su acuerdo fue aprobado.
Es importante mencionar que, en caso de presentar inconvenientes de tipo tecnológicos al momento de firmar el documento, también se ofrece, una alternativa de validación mediante video llamada; para acceder a este servicio, es necesario agendar una cita en: https://servicios.quito.gob.ec/PAM/PSM/acuerdos.aspx y no aplica para para solicitudes con firma manuscrita.
Por otra parte, el acuerdo puede ser presentado por un tercero presencialmente, siempre y cuándo cuente con un poder notariado otorgado por el titular del trámite, y debe presentarlo para su verificación en cualquier Balcón de Servicios.
Tome en cuenta lo siguiente, si es una persona jurídica (empresa) y su Representante Legal es otra persona jurídica, el Acuerdo de Responsabilidad y Uso de Medios Electrónicos deberá ser generado desde la cuenta correspondiente al Representante Legal de la empresa.
Recuerde que si necesita mayor información sobre trámites municipales también puede comunicarse a los siguientes canales de atención oficiales, como contact center municipal, 1800 510 510, portal de servicios https://servicios.quito.gob.ec, Quito Bot, correo electrónico serviciosciudadanos@quito.gob.ec o por video llamada en el siguiente enlace: https://servicios.quito.gob.ec/PAM/PSM/asesoria_virtual.aspx
