Quito (Quito Informa).- Al caer la tarde y mientras avanza la noche, podemos verlos: hombres, mujeres, niños y familias enteras que usan la ciudad como su hogar al no tener uno al cual llegar. Sienten frío, hambre y sueño, pero también esperanza cuando miembros del Servicio de Atención Social de Abordaje de Unidad Patronato Municipal San José, del Municipio de Quito, llegan y les ofrecen su ayuda y una mano amiga.
Sofía Lagos, técnica del equipo de abordaje del Patronato, indicó que entre sus funciones se encuentran identificar las necesidades de las personas y su estado de salud. «Lo primero que hacemos es el acercamiento humano, escucharles e identificar con ellos qué es lo que quieren o necesitan». Añadió que el trabajo que realizan ella y sus compañeros permite cuidar a un grupo invisibilizado por la sociedad. «A veces necesitan muchas cosas que nosotros no nos imaginamos, como la dignidad, que alguien los mire. Muchas veces son invisibles para las personas». El trabajo que realizan es muy humano, señala, porque permite que las personas generen confianza con la institución y puedan vincularse a los servicios del Patronato.
Lagos recomienda a los ciudadanos tener una actitud empática y no juzgar a los habitantes de calle, ya que llegan a esa situación por varias razones. «A veces vemos a una persona en el piso y la asociamos inmediatamente con la delincuencia. No podemos juzgar por la apariencia, no se juzga al libro por su portada. Es importante darse la oportunidad de conocerle. A veces lo único que necesita la gente es conversar, que le brindemos un vaso de agua o que les regalemos una mirada. Con eso ya le cambiamos el día a una persona que está en esa situación».
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Una nueva oportunidad
Para Andrés Garzón poder formar parte de la Casa Hogar de Vida del Patronato San José le permitió construir un proyecto de vida. «Gracias a Dios pude salir de esta situación. Hay instituciones que todavía creen en las personas. Su trabajo es bastante importante, ya que muchos no creen en las personas que están en calle o sienten miedo, temor de acercarse». Señala que el personal del Patronato, con su profesionalismo, se acercan, abordan el problema, tratan y logran sacar a las personas adelante. No solo a individuos, sino también a familias.
La calle es un espacio duro, Andrés y otras personas han caminado en el frío de la noche quiteña, durmiendo debajo de un puente o en la Basílica. Gracias a la ayuda del Patronato, esta realidad quedó atrás. Después de su paso por la Casa Hogar de Vida pudo crear su negocio. «Se abre el mundo y muchas puertas. Estoy muy contento con mi negocio. Estoy saliendo adelante. Mi marca se llama Fruta de Vida. Elaboramos frutas, balones de verde, empanadas de hojaldre», relató.
Reconocimiento del cuidado de los vulnerables
En el marco del Día Mundial de las Luchas Sociales de los Habitantes de Calle y el Día de la Asistencia Humanitaria, el Municipio de Quito, a través de la Unidad Patronato Municipal San José, realizó la Gala “La Primera Línea”: Compromiso y Dignidad, un evento que reconoció a los trabajadores y organizaciones aliadas que trabajan en la primera línea de cuidado a los habitantes de calle.
«Los abordadores de calle, los técnicos y técnicas de acogida, los educadores y educadoras comunitarias, las trabajadoras sociales, psicólogos y demás profesionales que brindan día a día sus saberes, su tiempo, su escucha, su corazón y su vida lo hacen por tres motivos: salvar vidas, aliviar el sufrimiento humano, proteger y cuidar la dignidad de las personas”, señaló Patricio Benalcázar, director del Patronato.
En total se entregaron 124 reconocimientos: 96 para los funcionarios de primera línea, 16 instituciones cooperantes como la Toca de Asís, la Agencia Metropolitana de Control (AMC), Unidad de Bienestar Animal (UBA), entre otras, un analista y cinco coordinaciones.
Actividades paralelas
Entre las actividades para conmemorar el Mes de las Luchas Sociales de los Habitantes de Calle está la Muestra de Cine Te Falta Calle, que presentará el documental de Alex Chasiguano, La Puerta de los Sueños, el 20 de agosto en la Cinemateca Nacional, así como un ciclo de cortometrajes el 21 de agosto y terminará con la proyección de la película francesa Los Amantes del Puente Nuevo, el 22 de agosto.
