Quito (Quito Informa).– Ante alertas ciudadanas, el Municipio de Quito reforzó el control a las operadoras que están bajo competencia de la Alcaldía: Libertadores del Valle, Termas Turis y Expreantisana, compañías que prestan el servicio hacia el Valle de Los Chillos. La Secretaría de Movilidad verificó este jueves el cobro de pasajes y, durante un operativo, recalcó que las tarifas se mantienen sin ningún incremento, y orientó a la ciudadanía sobre cómo denunciar posibles cobros indebidos.
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Liceth Cabrera, funcionaria de la Secretaría de Movilidad, manifestó que gracias a las alertas ciudadanas sobre posibles incrementos de tarifa, «hemos realizado una planificación para controlar a las operadoras administradas por esta Secretaría: Termas Turis, Expreso Antisana y Libertadores del Valle». Aclaró que las tres operadoras no han incrementado el precio establecido de la tarifa e insistió en que no existe una autorización de elevación de pasajes en las cooperativas mencionadas.
Advirtió que en caso de registrarse cobros indebidos, los ciudadanos afectados pueden realizar la respectiva denuncia a la Secretaría de Movilidad del Municipio de Quito, para dar un seguimiento a estos casos y precautelar la economía de los usuarios.
Durante el operativo, los usuarios reconocieron la oportuna intervención de la municipalidad. Edison Hernández señaló que «estos operativos protegen el bolsillo de las personas que ya están afectados económicamente». Hizo un llamado a la ciudadanía, en el caso de verse afectada, a denunciar alguna arbitrariedad en el cobro.
Por otro lado, los equipos municipales mantienen operativos permanentes de fiscalización al transporte público para verificar horarios, frecuencias, rutas, estado de las unidades, documentación de los conductores y calidad de atención a los usuarios.
Canales de denuncia
Cuando un usuario detecte alguna irregularidad en el cobro de la tarifa u otro tipo de inconsistencias puede utilizar los canales de denuncias, mediante el correo: tramites.smovilidad@quito.gob.ec o escaneando el código QR que existe en el interior y exterior de cada una de las unidades de transporte público, para ser direccionado a un formulario de denuncia.
