Quito, (Quito Informa). – Con el objetivo de impulsar la economía local y mejorar la experiencia de los visitantes nacionales y extranjeros, la Administración Zonal Manuela Sáenz del Municipio de Quito desarrolla talleres de formación en inglés y atención al cliente para los dueños y trabajadores de emprendimientos turísticos del Centro Histórico. Esta iniciativa municipal busca fortalecer las capacidades de los negocios locales y responder directamente a las necesidades del sector turístico del corazón de la capital.
Esta iniciativa nació durante el levantamiento de información de las Rutas de la Ciudad, cuando se consultó a los establecimientos turísticos sobre su interés en recibir capacitaciones y los temas que contribuirían a fortalecer sus actividades.
A partir de estas necesidades, la Administración Zonal articuló acciones con el Cuerpo de Agentes de Control, a través de su Unidad de Turismo, para desarrollar talleres dirigidos a propietarios, trabajadores y representantes de establecimientos y emprendimientos de la Zona Centro.
La primera jornada contó con una importante participación y compromiso de los asistentes, quienes se involucraron activamente en el proceso de aprendizaje. Karina Velasco, representante de un emprendimiento turístico, destacó los beneficios de esta experiencia: “El taller ha sido muy productivo y ventajoso. Me ha ayudado a conocer más palabras técnicas, mejorar mi nivel de inglés y compartir con otras personas. Los profesores estuvieron muy preparados y las actividades fueron muy dinámicas”.
Como parte de la continuidad de esta iniciativa, se prevé desarrollar un segundo taller enfocado en técnicas de guianza en inglés, una herramienta que permitirá mejorar la comunicación con los turistas extranjeros que recorren las diferentes rutas.
De esta manera, las capacitaciones fortalecen los conocimientos y habilidades de quienes están al frente de los negocios y emprendimientos turísticos del Centro Histórico. La formación continuará con un segundo taller de técnicas de guianza en inglés, que brindará nuevas herramientas para mejorar la comunicación y la experiencia de los visitantes nacionales y extranjeros.
