La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps-Agua de Quito) hace un llamado a sus clientes para que actualicen su información personal, con el fin de renovar su base de datos que permitirá una comunicación oportuna con sus usuarios.
Para el registro de datos, puede ingresar a la página web (www.aguaquito.gob.ec), elegir opción actualización de datos y llenar los campos solicitados en el formulario. Una vez completada la información, debe guardar.
También puede actualizar su información en cualquiera de los ocho Centros de Atención al Cliente de Agua de Quito en: Edificio Matriz, Carapungo, Condado, Bicentenario, La Manzana, Tumbaco, Quicentro Sur o en el Valle de los Chillos.
El registro es utilizado por Epmaps de manera totalmente confidencial y con el propósito de mantenerlo informado sobre suspensiones del servicio, fechas de vencimiento de sus planillas y demás novedades de interés.
Jhoan Silva, jefe de Servicio al Cliente, recordó que la actualización de los datos de la cuenta es obligación del cliente. “Pedimos a la ciudadanía que cumplan con este requisito porque de esa manera podemos tener un contacto directo”, anotó.
Explicó que, en el caso de una suspensión programada de agua potable, por ejemplo, la empresa envía un mensaje de texto indicando los motivos del corte y las horas de retorno del servicio, lo que permite al usuario estar preparado.
