Ante la emergencia sanitaria declarada en el país y alineado a la política del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito, el Registro de la Propiedad, con el fin de no paralizar su labor cotidiana, ha fortalecido sus servicios en línea para que los usuarios que necesiten realizar los procesos registrales lo puedan ejecutar desde la comodidad de su hogar.
Todos los funcionarios de la entidad, y cumpliendo con las disposiciones municipales, desde el pasado lunes 16 de abril de 2020, realizan teletrabajo atendiendo todos los requerimientos ciudadanos en cuanto a materia registral se refiere.
Es importante resaltar que no se están procesando los trámites que requieren la entrega física de escrituras públicas y que los tiempos de entrega de los productos pueden verse afectados en razón de las medidas adoptadas y por factores ajenos a la entidad.
De la misma manera se ha fortalecido el sistema de atención a través del sitio web: www.rpdmq.quito.gob.ec y los canales de comunicación e información ciudadana están totalmente operativos, con las distintas herramientas digitales.
Los usuarios pueden visualizar en página web: www.registrodelapropiedad.quito.gob.ec, tutoriales que detallan los pasos para poder realizar los trámites, además mediante el Chat en línea activo, pueden interactuar y realizar consultas o requerimientos a los funcionarios del Registro de la Propiedad, quienes brindan un asesoramiento personalizado.
Finalmente se recuerda a la ciudadanía en general que el call center 1800 510 510, opción 4, se encuentra habilitado a la ciudadanía al igual que en las cuentas oficiales de Facebook: @registroquito, Twitter: @RegistroQuito y el canal de YouTube: Registro de la Propiedad Quito, aquí los usuarios podrán encontrar videos tutoriales, interactuar y mantenerse informados de manera oficial.
