• Los canales de atención como el chat en línea y el call center brindan atención de lunes a viernes en el horario de 08:00 a 17:00.
• Registro de la Propiedad no atenderá de manera presencial en sus instalaciones.
El Registro de la Propiedad del Distrito Metropolitano de Quito continúa atendiendo todos los requerimientos y trámites a través de sus canales chat en línea, sitio web www.registrodelapropiedad.quito.gob.ec y el call center 1800 510 510, opción 4, esto como parte de su proceso de digitalización.
Los usuarios que deseen realizar trámites como solicitud de certificados, inscripciones de escrituras y pagos, pueden hacerlo siguiendo los procesos establecidos, los mismos que están detallados en videos tutoriales a través del canal de YouTube Registro de la Propiedad Quito o en la página web de la institución.
En las instalaciones de la entidad se han colocado avisos físicos para informar a la ciudadanía cuáles son los canales de atención e información, además se recomienda seguir las redes sociales oficiales del Registro de la Propiedad Facebook: @registroquito, Twitter: @RegistroQuito, las mismas que están siempre actualizadas emitiendo información de la entidad y del cabildo de la ciudad.
Todos los trámites realizados en línea, emiten productos con seguridad jurídica y que es necesario cumplir con la resolución de la Dinardap emitida el pasado 30 de abril referente al uso de firma electrónica y que considera que “los usuarios que soliciten la inscripción de actos o contratos mediante el uso de las tecnologías de la información y comunicación, deberán hacer uso de firma electrónica para suscribir el formulario que contiene la declaración responsable”.
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