Debido al nuevo Estado de Excepción, la Administración Zona Centro Manuela Sáenz informa que se acoge a la modalidad de teletrabajo, a partir del lunes 26 de abril.
Por esa razón, esta dependencia municipal comunica que los documentos correspondientes al Balcón de Servicio de deben ingresar en la página https://pam.quito.gob.ec y los trámites dirigidos a esta Administración Zonal se efectuarán de manera virtual, a través del correo electrónico: manuelasaenz@quito.gob.ec
En la Zona Centro usted puede realizar los siguientes trámites:
Dirección de Gestión Urbana
– Trazados y replanteos viales – Diseños viales – LUAE
– Informe de Regulación Metropolitana (IRM) entrega inmediata
– Informe de Compatibilidad y Uso de Suelo (ICUS)
– Emisión de actas de control de construcciones
– Registro y Emisión de Actas de Aprobación de Planos Sistema Anterior (SGC)
– Registro y Emisión de Actas de Licencias de Construcción (SGCT)
– Emisión de actas de licencias de habitabilidad
– Registro y despacho de Declaratorias de Propiedad Horizontal.
– Registro y despacho de subdivisiones lMU10.
– Registro y despacho de licencia de intervenciones constructivas mayores LMU20.
– Licencia Metropolitana de Intervenciones Constructivas Menores (lMU20 s /
– Trabajos varios
– Licencia de Publicidad Exterior Fija (lMU41)
– Informe de ocupación temporal de acera para fines constructivos
– Informe técnico para adjudicaciones
– Informe técnico para arrendamientos
– Informe técnico para comodato
– Informe técnico para convenios de ocupación y uso
– Informe técnico para declaratoria de utilidad pública
– Informe técnico para declaratoria de bien mostrenco
– Estado de inmuebles / predios municipales
Dirección de Gestión Participativa
– Solicitudes ciudadanas para apoyo municipal con:
– Ejecución de mingas/ hidrolavados.
– Labores de recuperación del espacio público
– Labores de recuperación de áreas verdes
– Dotación o entrega de plantas
– Gestión de maquinaria o atención de la Epmmop Epmaps, Emaseo.
– Atención a emergencias, por riesgos, deslizamientos de tierra, apoyo en la colocación de plásticos, para realizar obras de mitigación.
– Inspecciones de salud, seguridad, fauna urbana
– Capacitación para generar emprendimientos
– Talleres de los diferentes temas
– Cabildos, entre otros temas
– Solicitudes ciudadanas sobre temas de interés barrial.
Balcón de Servicios de la Zona Centro
Pese a que la mayoría de trámites están en línea, no se atenderán trámites presenciales como la patente municipal y reclamos administrativos, su recepción estará disponible nuevamente cuando se reanude, mientras tanto los plazos para la emisión, cierre o suspensión de patentes y reclamos están suspendidos por Resolución Administrativa; así como los plazos y términos de los procesos administrativos tributarios en conocimiento o iniciados de oficio por la Dirección Metropolitana Tributaria.
La Municipalidad pone a su disposición los canales virtuales: Contac Center municipal (llamadas telefónicas), portal de servicios ciudadanos (internet), correo electrónico, WhatsApp, messenger, videollamadas, llamadas por internet, SMS en el horario de 08:00 a 16:30.
La ciudadanía puede realizar sus consultas llamando al Contac Center municipal: 1800 510 510, opción 1; ingresando a la página web: https://pam.quito.gob.ec; al chat en línea; al WhatsApp (593) 986925363, realizando videollamadas o a través de las redes sociales de facebook: @sciudadanosquito; twitter: @aQUITOdosEC; o al correo electrónico: serviciosciudadanos@quito.gob.ec
