La Secretaría de Movilidad, mediante Resolución Nº. SM-2021-149, resolvió que esta cooperativa de transporte público, actualice la tarifa de pasaje a partir del viernes, 24 de septiembre. Del valor establecido se aplicarán las tarifas preferenciales.
La compañía ‘Termas Turis’, se une al proceso de las operadoras que dieron el paso hacia la movilidad digna, impulsada por el Municipio de Quito; desde la implementación de cámaras de seguridad en cada unidad, sistemas GPS, contadores de pasajeros, sensores en las puertas, hasta la instalación de validadores para el reconocimiento de las tarjetas electrónicas como mecanismo de pago en un futuro cercano.
Las mejoras son evidentes y se traducen en un servicio óptimo y de calidad para el usuario, generada por el cumplimiento estricto de los parámetros establecidos en el manual de indicadores y la evaluación de los mismos para acceder a la actualización de la tarifa; no obstante, el proceso de mejora en el servicio continúa.
Un paso fundamental de la operadora, es el de instalar el Sistema de Información al Usuario (SIR), el cual permite a los pasajeros conocer con exactitud los horarios operacionales, ubicación de las paradas, el aforo en cada unidad, etc.; un requisito que se exigirá posteriormente cuando el sistema esté integrado.
Con el sistema GPS en cada vehículo de la operadora, es posible identificar el posicionamiento de la unidad; adicional, el bus está equipado con tecnología de registro biométrico, es decir, que para encender el vehículo es necesario la huella digital del conductor que opera la unidad.
Un aspecto relevante en el ámbito de la innovación tecnológica; es que la operadora cuenta con bitácoras de mantenimiento que están cargadas en un software, el cual administra los repuestos así como los mantenimientos preventivos y correctivos del vehículo.
Guillermo Abad, Secretario de Movilidad, destacó que, previo a otorgar la autorización para la actualización de la tarifa se realiza una visita personal en las instalaciones de la operadora, para constatar que lo que se encuentra en los informes, realmente coincida con la realidad; esto es verificar que exista un taller adecuado, el centro de operación, que los buses cuenten con todos los dispositivos electrónicos, magnéticos, digitales, fotográficos y de video en todas las unidades, y que las incidencias se transmitan a la plataforma de gestión y control de la Secretaría.
De esta manera, avanza la modernización del transporte público hacia la anhelada integración de todo el sistema, articulado a una administración de visión y gestión empresarial.
