El Registro de la Propiedad del Distrito Metropolitano de Quito informa que desde ahora nuevamente la ciudadanía podrá ingresar sus solicitudes de certificados e inscripciones de escrituras durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana y de manera ininterrumpida, a fin de brindar mayor accesibilidad a los ciudadanos y mejorar sus tiempos de trámites.
Cabe resaltar que esta resolución fue tomada por las nuevas autoridades con base al firme compromiso de servir de manera óptima, establecido desde esta nueva administración, a fin de ofrecer a la ciudadanía un servicio eficiente y consecuente con las nuevas necesidades y realidades de sus usuarios.
La entidad recuerda que todos sus procesos son 100% en línea y puede utilizar los siguientes canales de atención de acuerdo a los requerimientos: para realizar consultas generales, comentarios y sugerencias, podrán ser enviados a través del correo institucional registro.propiedad@quito.gob.ec, donde se procederá a informar y guiar al usuario sobre sus pedidos.
El Sistema Informático Registral -SIREL-, a través del dominio www.registrodelapropiedadquito.gob.ec , es el medio exclusivo para realizar los requerimientos referentes a certificados, inscripciones y reingresos de escrituras.
Para realizar reclamos, solicitar rectificaciones y asistencia en los procesos, el canal adecuado es el chat en línea http://turnosecuador.com/registropropiedad/. Para esto, es necesaria la obtención de un turno virtual, los cuales pueden ser obtenidos de lunes a viernes a través del mismo sitio web del Registro de la Propiedad.
La institución seguirá implementando procesos para mejorar la calidad de sus servicios mediante mecanismos que permitan agilizar los trámites y mejorar los tiempos de entrega de manera eficiente y efectiva.
