Quito, 21 de marzo de 2024 (Quito Informa). – Desde este miércoles 20 de marzo, la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps-Agua de Quito) pone a disposición de la comunidad, la nueva agencia Tumbaco, ubicada en el segundo piso del Centro Comercial Ventura Mall.
En este nuevo centro integral de atención al cliente, la Epmaps recibirá todos los requerimientos de los usuarios y ofrecerá el servicio de recaudación de la planilla de agua potable. El horario es de lunes a sábado de 08h00 a 18h00.
El objetivo es descentralizar la prestación de los servicios y acercarlos al ciudadano.
En la agencia Tumbaco, usted puede presentar sus solicitudes de:
- Medidores adicionales: Derivaciones y Medición Complementaria
- Cambio de Nombre de Titular
- Plan de Pago a Plazos
- Beneficio de Subsidios
- Débito Recurrente
- Habilitación o suspensión del servicio
- Suspensión de Pago a través de Bancos
- Reclamos sobre la prestación del servicio
El compromiso institucional es brindar un servicio de calidad que satisfaga las necesidades de los habitantes del Distrito Metropolitano, promoviendo una relación cercana y transparente.
