- EPMAPS reitera su compromiso con la transparencia, la seguridad y la mejora continua de sus servicios.
Quito, (Quito Informa). – La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (EPMAPS-Agua de Quito) del Municipio de Quito recuerda a sus clientes la importancia de mantener actualizados su número de teléfono y correo electrónico. Este registro es fundamental para asegurar una correcta y oportuna comunicación sobre la prestación del servicio de agua potable.
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Beneficios de la actualización de información:
Optimización y canalización del servicio: la disponibilidad de contactos precisos nos permite gestionar los requerimientos de manera eficiente y canalizar nuestra asistencia de forma ágil ante cualquier eventualidad técnica.
Seguridad de la información: el mantenimiento de datos vigentes mitiga los riesgos de suplantación de identidad y garantiza que las comunicaciones oficiales e institucionales se dirijan exclusivamente al titular de la cuenta.
Acceso oportuno a la información comercial: los usuarios recibirán sin contratiempos sus facturas mensuales de consumo, notas de crédito o débito, notificaciones de suspensión programada del servicio y recordatorios de valores próximos a vencer.
EPMAPS pone a disposición de la ciudadanía tres opciones para actualizar los datos:
- Formulario en línea
Llene el formulario disponible en: https://survey123.arcgis.com/share/6cd01cefbe9a45c0bba3bc6031136f16
- Por correo electrónico
Envíe a datospersonales@aguaquito.gob.ec
- Copia de la cédula de identidad del titular.
- El formulario ARSO debidamente lleno. Descárguelo aquí:
- De manera presencial
En las agencias de EPMAPS. En caso de que el titular de la cuenta no realice el trámite personalmente, podrá autorizar a un tercero mediante carta firmada. También deberá presentar las cédulas de identidad de ambas partes.
Aquí dirección y horarios de las agencias https://www.aguaquito.gob.ec/centro-integrales/
