La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps – Agua de Quito) suscribió el 24 de julio de 2020, la Resolución 114, mediante la cual ratifica las decisiones que ha venido adoptando, desde que el Municipio de Quito y el Gobierno Nacional declararon la emergencia sanitaria y el estado de excepción en todo el país, frente a la pandemia por el covid-19.
La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps-Agua de Quito) entregó 70 mil barras de jabón al Patronato Municipal San José, para que las incluya en los kits de ayuda humanitaria que se distribuye a los habitantes más vulnerables de la ciudad.
Con el fin de precautelar la salud y seguridad de su personal, especialmente de quienes se encuentran en primera línea, la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps-Agua de Quito) entregó 680 kits de bioseguridad a los representantes del Comité de Empresa de la institución.
Cumpliendo con su obligación de prestar un servicio eficiente y oportuno, la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps-Agua de Quito) mantiene activos sus canales virtuales de atención al cliente y, desde el 13 de julio, retomó la atención presencial en tres agencias.
Tras una exhaustiva auditoría externa al cumplimiento de la norma ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015; la certificadora Bureau Veritas Ecuador S.A. entregó a Epmaps-Agua de Quito la ´Certificación del Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental´ con vigencia hasta junio de 2023.
La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps-Agua de Quito) mantiene habilitados todos sus canales de atención al cliente con el fin de evacuar de manera oportuna las inquietudes, reclamos y solicitudes de servicio de los ciudadanos.
Con una inversión de USD 1,5 millones, la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps-Agua de Quito) avanza en la ejecución de obras de mantenimiento y reparación del sistema de alcantarillado, con el fin de garantizar su operatividad para beneficio de los habitantes de distintos sectores del norte de la ciudad.
Un total de 761 clientes con número de cédula terminada en dígito 1y 2 fueron atendidos este lunes, 13 de julio de 2020, en las tres agencias de Atención al Cliente que reabrió la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps-Agua de Quito) para recibir las inquietudes, reclamos y solicitudes de servicios.
A partir de este lunes, 13 de julio, la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmapas-Agua de Quito) retomará la atención a sus clientes de manera presencial en tres agencias: Matriz (Mariana de Jesús e Italia), Centro Comercial El Condado y Quicentro Sur.
La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento de Quito (Epmaps) agua de Quito se mantiene trabajando 24/ 7 desde sus distintos frentes acción para servir a la ciudadanía y atender sus demandas con oportunidad y de manera satisfactoria.
